Términos del servicio
Términos del Servicio
Bienvenido/a a Vench Motors. Al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de solicitar cualquiera de nuestras prestaciones.
1. Identificación del prestador
Vench Motors
Dirección: Antofagasta, Chile
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00
Teléfono: +56 9 7625 5788
Email: venchmotors@gmail.com
Red social: Instagram
2. Objeto del sitio web
Este sitio web tiene como finalidad informar sobre los servicios y productos ofrecidos por Vench Motors, facilitar el contacto con clientes y entregar información comercial relacionada con:
- Ingeniería automotriz.
- Reprogramación DPF.
- Reprogramación AdBlue.
- Reparación especializada de turbos.
- Distribución de baterías premium.
- Diagnóstico y soluciones automotrices especializadas.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable, lícita y respetuosa. Queda prohibido:
- Usar el sitio para fines fraudulentos o ilegales.
- Intentar dañar, modificar o interrumpir el funcionamiento del sitio.
- Enviar información falsa o engañosa a través de formularios o medios de contacto.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual de Vench Motors o de terceros.
4. Servicios y cotizaciones
La información publicada en este sitio tiene carácter informativo y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.
Las cotizaciones, presupuestos, diagnósticos y valores entregados por Vench Motors pueden variar según:
- Evaluación técnica del vehículo.
- Disponibilidad de repuestos o componentes.
- Complejidad del servicio.
- Condiciones particulares detectadas durante la revisión.
La entrega de una cotización no implica obligación de ejecución hasta que exista aceptación expresa por parte del cliente.
5. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de entregar información veraz y completa sobre el estado del vehículo, fallas detectadas, intervenciones previas y cualquier antecedente relevante para realizar el diagnóstico o servicio.
Vench Motors no será responsable por retrasos, fallas adicionales o resultados afectados cuando el cliente omita información importante o entregue antecedentes incorrectos.
6. Tiempos de atención y entrega
Los plazos de revisión, diagnóstico, reparación o entrega pueden variar según la naturaleza del servicio, la disponibilidad de componentes y la carga de trabajo del taller.
Vench Motors hará esfuerzos razonables para cumplir los tiempos informados, pero no garantiza plazos exactos cuando existan factores externos o técnicos fuera de su control.
7. Garantías y limitaciones
Vench Motors podrá ofrecer garantía sobre determinados servicios o productos, la cual será informada al cliente según el trabajo realizado.
La garantía no aplicará en casos como:
- Manipulación posterior por terceros no autorizados.
- Uso indebido del vehículo o del producto instalado.
- Desgaste normal por uso.
- Fallas derivadas de otros sistemas no intervenidos.
- Daños ocasionados por accidentes, golpes, mala instalación externa o problemas eléctricos ajenos al servicio realizado.
8. Venta y distribución de productos
Los productos ofrecidos por Vench Motors, incluyendo baterías premium u otros componentes, están sujetos a disponibilidad de stock.
Las imágenes, descripciones y especificaciones publicadas en el sitio son referenciales y pueden variar levemente según fabricante, modelo o actualización del producto.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño, estructura, elementos gráficos y material comercial, es propiedad de Vench Motors o cuenta con autorización de uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa por escrito.
10. Enlaces y plataformas externas
Este sitio puede contener enlaces a redes sociales u otros sitios externos. Vench Motors no controla ni se responsabiliza por el contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de plataformas de terceros.
La mantención, apoyo técnico y gestión digital del sitio web puede contar con la colaboración de Big Negro Marketing, agencia de marketing digital que apoya procesos relacionados con presencia online, analítica y comunicación digital.
11. Protección de datos y contacto
Los datos que el usuario entregue a través de formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales serán utilizados únicamente para responder consultas, coordinar servicios, entregar información comercial o gestionar solicitudes relacionadas con Vench Motors.
12. Modificaciones
Vench Motors se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en este sitio web.
13. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se regirán por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Chile.
14. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos del Servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Vench Motors
Dirección: Antofagasta, Chile
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00
Teléfono: +56 9 7625 5788
Email: venchmotors@gmail.com
Instagram: agregar enlace o usuario oficial
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